株式会社ミズタニ カスタマーハラスメント対応ポリシー

当社では、お客様に安心・安全なサービスを提供することはもちろん、
従業員が安心して働ける環境づくりにも取り組んでおります。

その一環といたしまして、2026年9月より
次のような行為（例）は、カスタマーハラスメントとして対応致します。

▪ 暴言・侮辱・威圧的な言動や脅迫行為
▪ 長時間の拘束や執拗な要求、不当な値引き要求
▪ 土下座の強要や社会通年を超える過度な要求
▪ 暴力行為、器物破損、ストーカー行為
▪ 許可のない撮影・録音・SNS 等への誹謗中傷の投稿
▪ 従業員の人格を否定する言動や差別的な発言

これらの行為が確認された場合は、サービスの提供をお断りし、お取引を中止する場合がございます。
また、悪質と判断した場合は、警察・弁護士など関係機関と連携し、法的措置を含め厳正に対応いたします。
お取引先の皆様と弊社および弊社従業員が互いに尊重し合える環境づくりに、ご理解とご協力をお願い致します。

2026年8月31日　
株式会社ミズタニ
代表取締役社長 水谷孝一